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快捷客国内&国际配送政策

配送指南

显示国际订购&配送说明

 在快捷客大中华区订购整套BL-3500SLX, BL-5000SLX 和/或 BL-7000SLX举升机,发货至中国大陆大部分地区暂时不包邮。少数偏远地区将会收取额外费用。具体运输费用请联系我们的客服部门。选配举升机附件,包括摩托车举升机配接组件、橡胶垫块、液压泵站、防尘盖等不在包邮之列。

产品发送至偏远地区集散地的,根据具体运输地区情况,会收取额外的费用,并产生相关的配送费用。在这种情况下,客服部门会和客户沟通超出部分的价格处理办法。

部分服务或替换部件订单可能会根据包裹重量和目的地区按件收取运费。

我们会根据地区和/或我们货运部确定的最佳服务指定承运人。客户要求用其首选承运人的,必须在下达订单时支付额外的运费。要获取更多信息,请拨打以下电话与我们联系:021-68386791。

包装尺寸&装箱重量

有加急、保价或指定日期交货等请求的,也将收取额外运费。下达订单前,请联系相关快捷客分销商或我们的销售部获取报价。

我们不接受货到付款请求。

如无特别要求,通常会采用物流地面配送。海外采取海运或空运配送。有些产品由于尺寸和重量原因会采用快递配送。

附加费用 – 附加运费

有些情况下需要超出一般拣货、运输和交货条件的特殊运输服务时,可能会产生附加费用。以下列出了一些可能产生的附加费用。

交货前电话通知/预约 – 需要通知收货人收货的,可能收取通知费。

特殊的交货地点/进出受限 – 托运配送至以下进出受限或安全性高的地方时,收取特殊交货地点配送费:学校、农场、军事基地、监狱、政府大楼、度假地产、展会或会议中心等。

重新配送 – 如果运输过程中,产品需要重新配送到另外一个地点,那么将按原交货地到新目的地里程收取运出的费用。

地址错误的免责声明

买家需负责确保其输入的地址准确无误。请确保输入完整准确的地址。配送包裹目的地址不详或无法送达的,我们将不承担任何责任。已经发货的订单将无法修改地址。包裹无法送达的,我们会在包裹被退回后尽快通知买家。

最终交付

快捷客不承担收货人因以下情况产生的任何额外费用:租用或获取任何类型的设备用于从承运人车辆上卸载产品所产生的费用;将产品配送到对承运车辆尺寸或重量有限制的住宅区所产生的任何费用,除非所述费用在配送前就已经预付;配送货物上下车服务相关的任何费用,除非所述费用配送前已经预付。

货损

买家收到货物后应仔细检查。买家签署提单即表示确认从承运人手中收到提单项下完好的货物。如果提单上要求的任何货物有短缺或损坏,买家在承运人在货运提单上注明短缺或损坏货物前应拒绝收货。如果只是轻微的表面刮伤或磨损,请不要拒绝收货。因为一旦损坏索赔被拒,买家将承担产品的往返运费。

隐形损坏

如果收货后发现有任何隐形损失或损坏,买家需立刻通知承运人,并要求承运人在48小时内进行检查。承运人无法在所述时间内进行检查的,买家应书面说明已通知承运人(具体日期)且承运人未能按买家要求进行检查(买家所联系的个人姓名、联系日期和时间),并在说明上签字。注意,买家向承运人交付清回执的,将很难追究损失或损坏责任。

立刻向承运人提出索赔,并随附买家的货物损失和损坏索赔单、提单副本、运单、产品发票、照片、检查人员检查完成后向买家出具的检查结果。请注意,我们愿意协助买家的索赔过程,但并不意味着我们对收回索赔款或替换损失/损坏的材料承担任何责任。

保修

了解更多保修内容。

订购付款后多久能收到快捷客产品?

大多数订单会在我们收到货款后2个工作日内发货,具体根据产品是否有现货。交货需约10—20个工作日,具体取决于订购的产品型号和/或数量以及收货地址。

产品/部件丢失或错误

买家在收到订购货物后30天内向我们的客服部门报告并证明有任何产品/部件丢失或不正确的,快捷客会考虑替换所述丢失或不正确的产品/部件。超过收到订购货物后30天报告的任何丢失或不正确产品/部件将不予以替换。

国际订购和配送说明

快捷客车辆举升系统配有各种电压,适合在各国使用。由于买家所处的地区,可能有些电压型号的产品无法配送。如需了解一款产品是否可以配送,请将该产品加入您的购物车,并选择您所在的目的国家。受限制的产品旁边会有标志。买家必须将所有受限制的产品移除购物车后才能结算。

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